Anatel aplicou R$ 28 milhões em multas a empresas por chamadas inconvenientes de telemarketing

• BRASÍLIA | Rafaela Soares, do R7, em Brasília

700 usuários foram bloqueados por infrações

MARCELLO CASAL JR/AGÊNCIA BRASIL

28 de FEVEREIRO 2024 - A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) aplicou R$ 28,2 milhões em multas a empresas de telemarketing ou que realizam chamadas incovenientes. Além disso, 700 usuários foram bloqueados por infrações às normas. A agência recebeu 22.701 reclamações em 2023, uma média de 62 registros por dia.

Neste ano, a população já fez 1.499 solicitações junto ao órgão. Segundo o Código de Conduta para Ofertas de Serviços de Telecomunicações por meio de Telemarketing, as empresas podem ser multadas por ligações com até três segundos sem intenção.

Fonte: R7